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常见问题

关于合作,你可能想知道

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产品可以参加医院招投标吗?

可以。我们产品均取得相应注册证,可提供注册证、生产许可证、检测报告、授权书与售后服务承诺函等完整投标文件。

装机后如何培训?

装机时由临床应用工程师现场培训并完成性能验证,通常 2—3 天。后续提供科室回访、线上答疑与年度操作复训。

试剂有质控品和数据吗?

所有试剂均配套质控建议值,可提供参考区间、批间比对数据与典型线性范围报告,协助科室建立室内质控体系。

售后响应时间多久?

主要城市 24 小时内到场,偏远地区 48 小时内。设备提供 1—3 年整机质保,终身提供备件与技术支持。

支持定制开发吗?

支持。可根据医疗机构需求定制试剂盒规格、项目组合或方法学方案,开发周期一般 3—6 个月。

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