服务支持

完善的售前咨询与售后保障体系,让合作没有后顾之忧。

服务流程

把复杂的过程,变成清晰的节点

每个阶段都有明确的交付物与对接人,进度可随时查询。

01

选择门店

按目的地与出行需求挑选房型

02

在线预订

多渠道预订,会员享专属权益

03

行程建议

管家提前沟通需求与行程安排

04

入住体验

管家服务与在地体验全程陪伴

为什么选择我们

服务保障

这些是我们对客户的固定承诺,写进合同,也写进流程。

选址即风景

每店必看三次现场:日出、正午、日落。选址标准是"窗外有景、车程不远、周边有趣"。

在地体验设计

每家门店配备本地向导,设计采茶、溯溪、手作等深度体验,不是简单的住宿。

管家式服务

每 8 间房配 1 名管家,从入住前行程建议到店内需求响应,全程专人对接。

绿色运营

取消一次性塑料用品,采用大瓶装洗护与可降解耗材,餐饮食材 60% 来自本地。

常见问题

关于合作,你可能想知道

还有其它疑问?欢迎直接联系我们,工作日 1 小时内响应。

如何预订房间?

可在主流 OTA 平台预订,也可在本站留言或致电 400 客服。会员通过官方渠道预订可享受免费升级与延迟退房权益。

可以带宠物入住吗?

部分门店设有宠物友好房型,需在预订时说明宠物种类与体型,可能收取清洁费。树屋与部分特色房型暂不接受宠物。

取消政策是怎样的?

入住前 7 天以上取消全额退款;前 3—7 天取消退 50%;前 3 天内取消不退。节假日与特殊房型以预订页面说明为准。

有接送服务吗?

提供高铁站与机场的付费接送服务,需提前 24 小时预约。部分山野门店提供免费接驳车(固定班次)。

适合带小孩吗?

适合。亲子套房配备儿童用品与活动区,门店也安排自然课堂、手作等亲子活动。部分溯溪线路有年龄限制,请以门店说明为准。

资料下载

产品资料与方案文档

住下来,才算真的到过这里

留下您的需求,我们会在 1 个工作日内安排对应领域的顾问与您联系。 400-809-6688

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